My Presentations: 休閒服務管理
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CH01_什麼是服務業.ppt | Views: 846 |
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CH02_服務業的未來趨勢.ppt | Views: 808 |
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CH03_服務管理的原則.ppt | Views: 780 |
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CH04_服務業的內部管理.ppt | Views: 806 |
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CH05_服務的品質管理.ppt | Views: 785 |
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CH06_服務倫理.ppt | Views: 781 |
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CH07_服務規劃.ppt | Views: 840 |
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CH08_服務訂價.ppt | Views: 823 |
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CH09_服務通路.ppt | Views: 808 |
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CH10_服務溝通.ppt | Views: 827 |
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CH11_服務的實體呈現.ppt | Views: 869 |
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CH12_服務傳送的系統管理.ppt | Views: 863 |
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CH13_顧客關係管理.ppt | Views: 888 |
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CH14_服務疏失管理.ppt | Views: 820 |
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CH15_服務業創新.ppt | Views: 826 |
