1.課目概要組織的結構與過程影響整個組織和成員的行為,透過不同種類的組織結構與過程,不同價值可以被極大化,不同的需要可以被滿足,而不同的目標可以達成。此堂課將提供學生了解組織的結構、設計與個人行為的關係,使個人在組織中能發揮個人的潛力。
2.教學目標
|
(1)學習目標
在完成本課程後,同學將可以獲得下列目標:
|
本課程針對個體、團體與組織層次的各種行為進行說明討論,包括了個體的人格、學習、知覺、態度、以及激勵,還有工作團隊、衝突管理,最後則說明組織的決策、組織文化以及組織變革。於此之下,課程希望能使學生對組織行為有一全面性的瞭解,以致於對其未來的工作實務發展有所幫助。
|
(2)學習成果
完成本課程的同學將可以展現下列能力:
|
舉凡領導、團隊、銷售、客服等組織行為皆是以人為主之商業活動;只要有人就有組織行為之問題,以「思考」為核心架構,以「個案討論與情境模擬」為學習工具,培養內外兼具的職場優秀人才,改善同學在面臨問題時,該如何做逆向思考,洞察問題核心。
3.成績評定
|
(1)教學型態
|
課堂教學+小組討論
|
(2)評量方式
|
課堂作業報告與討論 30%
期中考 30%
期末報告 30%
平時成績(學習態度)10%
4.課堂要求
|
確實遵守上課時間,禁勿使用手機,共同維護教室整潔與秩序,積極參與課程討論,按時完成課堂指派之練習作業,影印資料時請尊重智慧財產權,
|
|
1
|
書名 : 組織行為
|
作者 : 黃賀 出版社 : 前程文化事業有限公司
1
|
書名 : Organizational Behavior, 12th
Edition
|
作者 : Robbins, S. P. & Judge, T. A.
(2008) 出版社 : Prentice Hall
|
週次與日期
|
內容
|
備註
|
1 100/09/05-100/09/11
|
第 1 章 導論
|
自我測驗:你的管理動機有多強?
主題案例
.向古人學習
.英代爾管理之道
|
2 100/09/12-100/09/18
|
第 2 章 性格
|
自我測驗:你是高自我監控者或是低自我監控者?
主題案例
.周瑜人急智短
.王永在不爭功
|
3 100/09/19-100/09/25
|
第 3 章 學習
|
自我測驗:你是否具有勝任感(self-efficacy)?
主題案例
.台塑成功的E化表現
.春水堂
|
4 100/09/26-100/10/02
|
第 4 章 倫理
|
自我測驗:人際信任
主題案例
.安隆公司的吹哨者
.理律律師事務所
|
5 100/10/03-100/10/09
|
第 5 章 知覺
|
自我測驗:內外控量表
主題案例
.劉海若生死一瞬間
.明基BenQ
|
6 100/10/10-100/10/16
|
課堂報告
|
課堂報告
|
7 100/10/17-100/10/23
|
第6 章 態度
|
自我測驗:學生對學校的態度
主題案例
.李英愛的敬業態度
.誠品的體驗式經濟
|
8 100/10/24-100/10/30
|
期中考
|
期中考
|
9 100/10/31-100/11/06
|
第 7 章 激勵
|
自我測驗:你在需求層級的哪一層?
主題案例
.台灣的員工分紅配股制
.健保局年終獎金兩難?
|
10 100/11/07-100/11/13
|
第 8 章 工作
|
自我測驗:工作滿意度
主題案例
.新竹貨運─啟動服務的數位戰士
.掌握天氣的統一超商
|
11 100/11/14-100/11/20
|
第 9 章 壓力
|
自我測驗:角色衝突與角色模糊
主題案例
.過勞死
.奇美實業
|
12 100/11/21-100/11/27
|
第10章 權力
|
自我測驗:權力慾望表
主題案例
.千古奇謎─為何乾隆皇寵愛大貪官和珅?
.有「關係」就沒有關係?
|
13 100/11/28-100/12/04
|
第11章 領導
|
自我測驗:你的LPC分數?
主題案例
.惠普菲奧莉娜下台
.溫世仁的領導風格
|
14 100/12/05-100/12/11
|
第12章 考評
|
自我測驗:你對績效回饋是否有強烈的願望?
主題案例
.孔子如何考評他的學生?
.公務人員考績
|
15 100/12/12-100/12/18
|
第13章 決策
|
自我測驗:你的直覺能力
主題案例
.八掌溪事件
.華為任正非
|
16 100/12/19-100/12/25
|
第14章 團隊
|
自我測驗:測量你的團隊滿意度
主題案例
.驚爆十三天
.李錦記
|
17 100/12/26-101/01/01
|
第15章 衝突
|
自我測驗:你的衝突處理風格為何?
主題案例
.機制設計可解衝突
.王安石與新舊黨爭
|
18 101/01/02-101/01/08
|
期末考
|
期末考
|
|
|