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李美珠
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1 103/09/15~103/09/21
課程介紹 
自我介紹及介紹課程大綱及授課進度
 
  2 103/09/22~103/09/28
國際禮儀的重要性
 
觀光業是服務業,面對的是顧客或觀光客,為了在服務時提升顧客滿意度,有必要學習國際禮儀。 
  3 103/09/29~103/10/05
電話的禮儀 
接電話的時機、電話對講的禮貌以及掛電話的時機。 
  4 103/10/06~103/10/12
世界各國的文化 
介紹世界各國的文化。 
  5 103/10/13~103/10/19
出國旅遊的禮儀 
飛機上的禮儀 旅館住宿包括:入房、退房以及在旅館內投宿的禮儀。 
  6 103/10/20~103/10/26
餐桌的禮儀 
宴客名單、時間安排、地點選擇、菜單設計、餐具排列、進餐原則、宴會總類、面對面的禮儀、進餐的禮儀包括中餐、西餐、雞尾酒會的禮儀。 
  7 103/10/27~103/11/02
宴客座次的禮儀與接待 
中餐、西餐賓客與主人席次的安排。 
  8 103/11/03~103/11/09
中餐西餐的禮儀與接待 
進餐的禮儀包括中餐、西餐、雞尾酒會的禮儀。 
  9 103/11/10~103/11/16
期中考 
能力測驗 
  10 103/11/17~103/11/23
行止的禮儀與接待 
包括行走、搭乘小汽車(有司機駕駛和主人親自駕駛)、搭乘吉普車、搭乘電梯、上下樓梯。 
  11 103/11/24~103/11/30
育樂的禮儀與接待 
商務拜訪 探病居 家拜訪 送禮的禮儀
育的禮儀包括:介紹順序、稱謂、自我介紹的場合、握手、拜訪、送禮、戶遞名片和寒喧。
樂的禮儀包括:舞會、茶會、園遊會、音樂會、高爾夫球敘、球場的禮讓。 
  12 103/12/01~103/12/07
穿的藝術與接待 
各種場合穿著的禮儀 男士的服裝:典禮禮服(大禮服、早禮服、小晚禮服、傳統國服)、一般禮服、輕便服裝。
女士服裝:服飾、手套、帽子等方面。 
  13 103/12/08~103/12/14
化妝的禮儀 
學習人與人之間對長輩、平輩、晚輩的互動、尊重、溝通等禮儀。 
  14 103/12/15~103/12/21
說話的技巧 
說話的語調、速度、輕重、態度、用詞、傾聽等禮貌和儀態。 
  15 103/12/22~103/12/28
辦公室的禮儀與接待 
學習在辦公室對上司、同事、下屬的互動、尊重、溝通等禮儀。 
  16 103/12/29~104/01/04
坐車的禮儀 
中西式邀請卡的設計 
  17 104/01/05~104/01/11
應徵的禮儀 
履歷表的撰寫、面試時的穿著、化妝、儀態、坐姿、笑容、回答、進退等禮儀。 
  18 104/01/12~104/01/18
期末考 
能力測驗