A.剖析世界各國的特性、禮儀與文化特質。
B.建構世界各國對於大自然、藝術、宗教及生命等的不同觀點。
C.讓學生學習許多國際間的禮儀，並與本國相互比較。
D.使學生將國際禮儀運用在生活上及其文化上有更深切理解。

A.能感受出國際上的禮儀與文化特質。
B.能夠具備對於大自然、藝術、宗教、生命等不同的觀點。
C.使學生能夠了解並重視國際間的禮儀。
D.能夠讓學生對於國際禮儀有更深切理解與認知並運用在生活。

　　1　104/09/13～104/09/19

課程介紹 

自我介紹及介紹課程大綱及授課進度

　　2　104/09/20～104/09/26

國際禮儀的重要性
 

觀光業是服務業，面對的是顧客或觀光客，為了在服務時提升顧客滿意度，有必要學習國際禮儀。 

　　3　104/09/27～104/10/03

電話的禮儀 

接電話的時機、電話對講的禮貌以及掛電話
的時機。 

　　4　104/10/04～104/10/10

世界各國的文化 

介紹世界各國的文化。 

　　5　104/10/11～104/10/17

出國旅遊的禮儀 

飛機上的禮儀 旅館住宿包括:入房、退房以及在旅館內投宿的禮儀。 

　　6　104/10/18～104/10/24

餐桌的禮儀 

宴客名單、時間安排、地點選擇、菜單設計、餐具排列、進餐原則、宴會總類、面對面的禮儀、進餐的禮儀包括中餐、西餐、雞尾酒會的禮儀。 

　　7　104/10/25～104/10/31

宴客座次的禮儀與接待 

中餐、西餐賓客與主人席次的安排。 

　　8　104/11/01～104/11/07

中餐西餐的禮儀與接待 

進餐的禮儀包括中餐、西餐、雞尾酒會的禮儀。 

　　9　104/11/08～104/11/14

期中考 

能力測驗 

　　10　104/11/15～104/11/21

行止的禮儀與接待 

包括行走、搭乘小汽車(有司機駕駛和主人親自駕駛)、搭乘吉普車、搭乘電梯、上下樓梯。 

　　11　104/11/22～104/11/28

育樂的禮儀與接待 

商務拜訪 探病居 家拜訪 送禮的禮儀
育的禮儀包括:介紹順序、稱謂、自我介紹的場合、握手、拜訪、送禮、戶遞名片和寒喧。
樂的禮儀包括:舞會、茶會、園遊會、音樂會、高爾夫球敘、球場的禮讓。 

　　12　104/11/29～104/12/05

穿的藝術與接待 

各種場合穿著的禮儀 男士的服裝：典禮禮服(大禮服、早禮服、小晚禮服、傳統國服)、一般禮服、輕便服裝。
女士服裝：服飾、手套、帽子等方面。 

　　13　104/12/06～104/12/12

化妝的禮儀 

學習人與人之間對長輩、平輩、晚輩的互動、尊重、溝通等禮儀。 

　　14　104/12/13～104/12/19

說話的技巧 

說話的語調、速度、輕重、態度、用詞、傾聽等禮貌和儀態。 

　　15　104/12/20～104/12/26

辦公室的禮儀與接待 

學習在辦公室對上司、同事、下屬的互動、尊重、溝通等禮儀。 

　　16　104/12/27～105/01/02

坐車的禮儀 

中西式邀請卡的設計 

　　17　105/01/03～105/01/09

應徵的禮儀 

履歷表的撰寫、面試時的穿著、化妝、儀態、坐姿、笑容、回答、進退等禮儀。 

　　18　105/01/10～105/01/16

期末考 

能力測驗