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黃仲麟
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簡介:

現職:
● 觀光事業管理學系 專任副教授

經歷:
● 推廣教育處 處長
● 觀光事業管理學系 主任
● 學生事務處 學務長
● 企業管理學系 主任
● 學生事務處 課外活動組長
● 總務處 保管組長

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1.課目概要

結合理論與實務,以操作性的觀點探討航空公司地勤服務的相關知識,涵蓋課題包含:航空運輸簡介、航空公司的組織及
營收成本、機場作業流程、旅客報到作業、異常事件處理、特殊旅客處理、行李處理、危險品處理、勤務作業及概念性的
航空安全觀念。


2.教學目標
(1)學習目標
在完成本課程後,同學將可以獲得下列目標:
讓學生了解航空運務的基本工作內容
專業航空運務地勤的必備知識 
(2)學習成果
完成本課程的同學將可以展現下列能力:
1.航空票務能力
2.運務員能力
3.基礎航空場站知識認知 

3.成績評定
(1)教學型態
課程教學 
(2)評量方式
平時成績:40%
期中考試:30%
期末考試:30% 
4.課堂要求
(1)學校相關規定: (A)配合學校點名制度,進行每節課點名。 (B)缺曠課總節次超過 1/2 者,會被扣考。 
(2)課堂守則(或公約): 上課期間禁用手機、遵守智慧財產權、不得非法影印 
5.教科書
1書名 : 航空服務業管理 
作者 : 呂江權、郭名龍 出版社 : 華立圖書 
6.參考書
1書名 : 航空地勤服務管理 
作者 : 楊政樺 出版社 : 揚智 
 課程影片請參閱此連結